2012 November 01

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Alle Probleme dieser Welt sind Kommunikationsprobleme!

Doch wer erfolgreich kommuniziert, löst Probleme und Konflikte. Kommunikation ist auf den ersten Blick so einfach. Da sind ein Sender, eine Botschaft und ein Empfänger. Der Sender verschlüsselt seine Botschaft, wie er glaubt, in erkennbare Wörter und Sätze. Und der Sender muss diese wahrnehmbaren Zeichen nur entschlüsseln. Zwei Drittel der Botschaft werden in Form von […]

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